Una vez que se introdujo en los juegos de azar online los live dealers o los crupiers en línea, los jugadores han logrado obtener mayor experiencia y sofisticar sus estrategias, además de la credibilidad que le otorga al juego esta posibilidad. Si bien la mayoría de los casinos online son fiables, muchos de los jugadores que aún duda, optan por elegir casinos que tengan crupier en vivo. Por tal motivo, son cada vez más los casinos en línea que escogen este tipo de modalidad de live dealers.

En la actualidad no solamente existe la posibilidad de comunicarse con la persona encargada de repartir las cartas, sino que también, gracias a una ventana de videos, las cuales transfieren imágenes en tiempo real, pueden verse y conversar con los repartidores o los que tiran la bola de la ruleta. De esta manera, son cada vez los jugadores que se sienten confiados y seguros de que del otro lado exista una persona a la que pueden ver en tiempo real. Incluso la sensación es similar a la de estar jugando en un casino convencional.

Los juegos que por el momento tienen la posibilidad de ofrecer este tipo de modalidad son:La ruleta, el blackjack y el baccarat. Uno de los más elegidos por los usuarios es el blackjack. Las ventanas por la cual se podrá comunicarse con el crupier ocupan un área de la pantalla de la computadora.

Las cartas del blackjack online suelen ser más grandes que las oficiales porque casi no se distinguían cuando se utilizaba un plano general. Con las ventanas que se utilizan hoy en día, se puede ver además del plano general y el crupier, otra persona encargada de la reaización de las cámaras. Se realiza un zoom a cada carta nueva y en primer plano siempre sale el monto ganador.